电脑配置

Windows 与 macOS 网络订阅配置及排障指南

桌面端连接异常往往来自多个代理软件同时运行、系统代理残留或安全软件拦截。先保持环境简单,再根据步骤逐项启用功能。

约 6 分钟内容已核对 · 2026-08-31
01

安装前先清理冲突

退出其他代理、网络调试或抓包软件,并确认系统日期时间正确。根据账户中心的设备教程下载推荐客户端。

  • Windows 安装时保留系统防火墙提示并只允许可信网络。
  • macOS 首次运行可能需要在“隐私与安全性”中确认应用。
  • 只使用官方来源,安装前核对应用名称和版本。
02

导入订阅与选择节点

在客户端添加订阅 URL,更新远程配置后选择一个邻近地区节点。首次测试使用默认规则和系统代理设置即可。

  • 套餐升级或节点调整后,手动更新订阅。
  • 延迟数值只反映探测结果,实际使用还受本地网络和目标服务影响。
  • 节点不可用时优先换同地区备用,不必反复删除订阅。
03

系统代理与 TUN 模式

系统代理适合浏览器和大多数遵循代理设置的应用;TUN 模式覆盖范围更广,但通常需要更高权限。新用户先使用系统代理,确有应用不跟随代理时再参考教程启用 TUN。

  • 不要同时启用多个客户端的系统代理。
  • 退出客户端前使用应用内的“关闭系统代理”功能。
  • 公司设备可能受管理员策略限制,变更前请确认合规要求。
04

连接后无法上网的处理顺序

先关闭连接并确认直连网络正常,再重新打开客户端、更新订阅并更换节点。仍无效时重置系统代理或重启设备。

  • 浏览器正常但某个应用异常:检查该应用是否使用独立代理。
  • 所有应用均异常:检查系统代理残留、防火墙和 DNS。
  • 提交工单时提供系统版本、客户端版本和错误提示,不要发送订阅链接。
FAQ

相关问题

Windows 和 macOS 可以同时在线吗?+

可以,但同时在线数量不能超过所购套餐的设备限制。达到上限时,请断开不再使用的设备或选择更合适的套餐。

为什么测速很快,实际网页仍然慢?+

节点探测延迟不等于完整网页加载时间。目标站点、DNS、本地线路和时段拥塞都会影响结果,建议对比邻近节点的实际访问。

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